Politique de confidentialité
Chez olivareniq, nous prenons vos données au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos programmes de formation en franchise financière.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026Responsable du traitement
olivareniq, société spécialisée dans la formation en gestion de franchise financière, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 9 Rue Saint-Jean Césarée, 51100 Reims, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement par email à help@olivareniq.com ou par téléphone au +33555323937.
Données que nous collectons
Dans le cadre de nos activités de formation, nous sommes amenés à collecter différents types d'informations vous concernant. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Informations d'identification
- Nom et prénom complets
- Adresse postale de résidence
- Numéro de téléphone mobile et fixe
- Adresse électronique principale
- Date de naissance (pour la validation de votre éligibilité)
Données professionnelles et académiques
- Parcours éducatif et diplômes obtenus
- Expérience professionnelle dans le secteur financier
- Situation actuelle (employé, entrepreneur, demandeur d'emploi)
- Objectifs professionnels et motivations pour la formation
- Documents justificatifs nécessaires à l'inscription
Données de navigation
Lorsque vous visitez notre site olivareniq.com, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.
Comment nous utilisons vos données
Vos informations personnelles sont traitées avec soin et uniquement dans des buts précis, légitimes et conformes au RGPD. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, et chaque utilisation répond à un objectif clairement défini.
- Gestion de votre inscription et suivi de votre parcours de formation
- Communication concernant les cours, les horaires et les modifications éventuelles
- Envoi de ressources pédagogiques et de documentation pertinente
- Évaluation de votre progression et délivrance de certifications
- Réponse à vos questions et support technique
- Amélioration de nos programmes en fonction des retours d'expérience
- Envoi d'informations sur nos nouvelles formations (avec possibilité de désabonnement)
- Respect de nos obligations légales et comptables
Nous ne prenons jamais de décisions automatisées ayant un impact significatif sur votre parcours sans intervention humaine. Chaque candidature est examinée individuellement par notre équipe pédagogique.
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, tout traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale solide. Chez olivareniq, nous nous appuyons sur plusieurs fondements juridiques selon la nature du traitement effectué.
- Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour la gestion de votre inscription et le suivi de votre formation
- Consentement : Vous acceptez explicitement de recevoir nos communications marketing et newsletters
- Obligation légale : Nous conservons certaines données pour répondre à nos obligations fiscales et comptables
- Intérêt légitime : Nous analysons les données anonymisées pour améliorer la qualité de nos formations
Partage et divulgation des données
Nous limitons au strict nécessaire le partage de vos informations avec des tiers. Lorsqu'un transfert est indispensable, il se fait toujours dans le respect de vos droits et avec des garanties appropriées.
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des plateformes d'apprentissage en ligne, des services d'hébergement sécurisé et des outils de communication. Chacun de ces partenaires est contractuellement tenu de protéger vos données et ne peut les utiliser que pour les fins spécifiées.
Obligations légales
Dans certaines circonstances, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations aux autorités compétentes, notamment en réponse à une demande judiciaire ou pour nous conformer à la législation française en vigueur.
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Espace Économique Européen. Toutes nos opérations de traitement se déroulent sur des serveurs situés en France.
Vos droits en tant qu'utilisateur
Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Chez olivareniq, nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures claires et accessibles.
| Droit | Description | Comment l'exercer |
|---|---|---|
| Droit d'accès | Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous | Envoyez un email à help@olivareniq.com avec votre demande |
| Droit de rectification | Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes | Connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous |
| Droit à l'effacement | Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions | Soumettez une demande écrite expliquant les raisons de votre requête |
| Droit à la limitation | Vous pouvez restreindre temporairement le traitement de vos données | Précisez les données concernées et la durée souhaitée |
| Droit à la portabilité | Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible | Demandez un export complet via notre service support |
| Droit d'opposition | Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment marketing | Cliquez sur "se désabonner" dans nos emails ou contactez-nous |
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@olivareniq.com en précisant votre nom complet et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre requête est particulièrement complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification préalable.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Hébergement sur des serveurs sécurisés certifiés ISO 27001
- Pare-feu applicatifs et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes quotidiennes automatiques avec réplication géographique
- Authentification à deux facteurs pour les accès administratifs
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
- Procédures documentées de gestion des incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité signés par tous nos collaborateurs
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.
Durée de conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà de cette période, vos informations sont soit supprimées, soit anonymisées.
- Données de candidature non retenue : Supprimées après 2 ans
- Données d'inscription active : Conservées pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans
- Documents de certification : Archivés pendant 10 ans pour des raisons légales
- Données comptables et fiscales : Conservées 10 ans conformément au Code de commerce
- Données marketing (avec consentement) : Conservées 3 ans à compter de votre dernière interaction
- Cookies et données de navigation : Supprimés après 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, nous procédons à une suppression définitive et sécurisée de vos données. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions législatives. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette page.
En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email ou par une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période vaudra acceptation des nouvelles conditions.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Questions sur la confidentialité ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos interrogations concernant la protection de vos données personnelles.
Email : help@olivareniq.com
Téléphone : +33 5 55 32 39 37
Adresse : 9 Rue Saint-Jean Césarée, 51100 Reims, France